Услови за користење

Продавач е Stone Bridge Books, Бошко и Адмира 3Б, Визбегово, Бутел, Скопје, Северна Македонија. Е-пошта: kontakt@stonebridge.mk. Телефон: +389 72 220 017. Одговараме по е-пошта во работни денови.

Сите цени се во македонски денари и го вклучуваат ДДВ. Трошокот за достава е прикажан во кошничката пред да нарачаш. Важи цената прикажана во моментот на нарачката.

Залихата се менува. Ако книга се продаде во меѓувреме, те известуваме и ти нудиме замена, чекање или откажување.

Се обидуваме сè да биде точно, но грешка во цена или опис е возможна. Во тој случај ја откажуваме нарачката и ти објаснуваме зошто, пред да наплатиме што и да е.

Со притискање на „Нарачај со обврска за плаќање“ испраќаш обврзувачка нарачка. Договорот настанува кога ќе ја потврдиме нарачката по е-пошта; таа порака, заедно со овие услови, е твојата евиденција за договорот.

Можеме да откажеме нарачка ако податоците за контакт се очигледно неточни или ако курирот не може да те најде по два обида.

Додека пакетот не замине од нас, нарачката може да се измени или откаже без никаков трошок. Пиши на kontakt@stonebridge.mk и ќе ти потврдиме писмено.

Како потрошувач можеш да се повлечеш од договорот во рок од 14 дена од приемот на книгата, без образложение.

За да се повлечеш, испрати ни јасна изјава пред истекот на рокот, по е-пошта на kontakt@stonebridge.mk или по пошта на адресата погоре. Можеш да го користиш образецот подолу, но не мора. Потоа врати ја книгата во рок од 14 дена од известувањето.

Платениот износ, вклучително и стандардната достава, го враќаме во рок од 14 дена од приемот на твојата изјава, но можеме да почекаме додека книгата не стигне кај нас или додека не докажеш дека си ја испратил. Плаќањата при достава ги враќаме на банкарска сметка што ќе ни ја дадеш. Директниот трошок за враќање е твој. Од износот можеме да одбиеме намалување на вредноста предизвикано од ракување поголемо од потребното за преглед.

До: Stone Bridge Books, Бошко и Адмира 3Б, Визбегово, Бутел, Скопје, Северна Македонија, kontakt@stonebridge.mk

Со ова изјавувам дека се повлекувам од договорот за купување на следниве книги: ...

Нарачано на ... / примено на ... — Број на нарачка: ...

Име и презиме: ... — Адреса: ...

Банкарска сметка за враќање на парите: ...

Потпис (само ако се испраќа на хартија): ... — Датум: ...

Одговараме за секоја несообразност на книгата што ќе се појави во рок од две години од доставата, во согласност со законот.

Ако книгата стигне оштетена, не е тоа што си го нарачал или има недостаток, пиши на kontakt@stonebridge.mk со бројот на нарачката, краток опис и, ако можеш, фотографија. Можеш да избереш поправка или замена, а ако тоа не е можно, намалување на цената или враќање на парите, во согласност со законот.

Секоја рекламација ја потврдуваме по приемот и одговараме во рок од 8 дена. Овие услови не ги ограничуваат твоите законски права.

Секое несогласување се обидуваме да го решиме директно и брзо. Можеш да се обратиш и до Државниот пазарен инспекторат или до организација за заштита на потрошувачите. За спорови надлежен е судот во Скопје, без да се засегнат правилата што те штитат како потрошувач.

Одговараме за книгата што ти ја продаваме и за нашите грешки во нејзината достава. Не одговараме за прекини на интернет, банкарски системи или курирски служби надвор од нашата контрола.